Uvjeti korištenja

Zadnje ažurirano: 01.01.2023.

1. Uvod

Dobrodošli na web stranicu BiciCro d.o.o. ("mi", "naš", "BiciCro"), pružatelja usluga najma bicikala u Hrvatskoj. Korištenjem naše web stranice i usluga najma bicikala, pristajete na ove Uvjete korištenja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da ne koristite našu web stranicu ili usluge.

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeriti ovu stranicu kako biste bili informirani o eventualnim promjenama.

2. Korištenje web stranice

2.1. Dostupnost i pristup

Nastojimo osigurati dostupnost naše web stranice 24 sata dnevno, međutim, ne možemo garantirati da će web stranica biti dostupna u svakom trenutku. Povremeno ćemo možda morati suspendirati pristup cijeloj ili dijelovima web stranice radi održavanja ili drugih tehničkih razloga.

2.2. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekst, grafiku, logotipe, ikone, slike, audio isječke, digitalna preuzimanja i softver, je vlasništvo ili licencirano od strane BiciCro d.o.o. i zaštićeno je zakonima o autorskim pravima.

Zabranjeno je reproducirati, distribuirati, prikazivati, prodavati, licencirati, koristiti kao predložak ili na bilo koji drugi način koristiti bilo koji sadržaj s naše web stranice bez našeg izričitog pisanog pristanka.

2.3. Pravila ponašanja korisnika

Kada koristite našu web stranicu, obvezujete se da nećete:

• Kršiti bilo koje primjenjive zakone ili propise
• Uploadvati ili prenositi bilo kakve računalne viruse ili bilo koji kod koji je zlonamjeran, štetan ili destruktivan
• Prikupljati ili pratiti osobne podatke drugih korisnika
• Ometati ili prekidati web stranicu ili servere i mreže povezane s web stranicom
• Zaobilaziti mjere koje koristimo za sprečavanje ili ograničavanje pristupa našoj web stranici

3. Usluge najma bicikala

3.1. Rezervacije i najam

Možete rezervirati bicikl putem naše web stranice, telefonom ili osobno u nekom od naših poslovnica. Rezervacija nije potvrđena dok ne primite potvrdu rezervacije od nas.

Zadržavamo pravo odbiti uslugu bilo kojem korisniku iz bilo kojeg razloga, uključujući, ali ne ograničavajući se na kršenje ovih Uvjeta korištenja.

3.2. Uvjeti najma bicikla

Da biste unajmili bicikl od nas, morate:

• Biti najmanje 18 godina starosti ili imati dopuštenje roditelja/skrbnika ako imate 16-17 godina
• Predočiti važeću osobnu iskaznicu, putovnicu ili vozačku dozvolu
• Pružiti važeće podatke kreditne/debitne kartice ili položiti gotovinski depozit (iznos ovisi o vrsti bicikla)
• Potpisati obrazac za najam prije preuzimanja bicikla

3.3. Odgovornosti korisnika

Tijekom najma bicikla, vi ste odgovorni za:

• Sigurno korištenje bicikla u skladu s prometnim propisima Republike Hrvatske
• Nošenje kacige (kaciga je uključena u najam i preporučujemo njeno korištenje, iako nije zakonski obvezna za odrasle)
• Održavanje bicikla u istom stanju u kojem vam je predan (osim uobičajenog trošenja)
• Osiguravanje bicikla od krađe kada nije u upotrebi korištenjem priloženog lokota
• Vraćanje bicikla u dogovorenom terminu i na dogovorenu lokaciju

3.4. Ograničenja korištenja

Nije dozvoljeno:

• Koristiti bicikl pod utjecajem alkohola, droga ili drugih opojnih sredstava
• Prevoziti druge osobe na biciklu (osim ako je bicikl posebno dizajniran za to, npr. tandem)
• Koristiti bicikl za komercijalne svrhe bez izričitog dopuštenja
• Sudjelovati u biciklističkim natjecanjima ili ekstremnim sportovima
• Koristiti bicikl izvan teritorija Republike Hrvatske bez prethodnog odobrenja
• Vršiti bilo kakve modifikacije na biciklu

3.5. Kvarovi i nesreće

U slučaju kvara bicikla, molimo vas da nas odmah kontaktirate. Ne pokušavajte sami popravljati bicikl osim ako se ne radi o osnovnim popravcima (npr. pumpa gume).

U slučaju nesreće koja uključuje ozljede ili oštećenje imovine, obavezno kontaktirajte odgovarajuće hitne službe i nas što je prije moguće.

3.6. Plaćanje i naknade

Cijene najma bicikala navedene su na našoj web stranici i u našim poslovnicama. Plaćanje se vrši prilikom preuzimanja bicikla, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Dodatne naknade mogu se naplatiti u sljedećim slučajevima:

• Kašnjenje u povratu bicikla (naknada po satu/danu prema važećem cjeniku)
• Oštećenje bicikla (ovisno o stupnju oštećenja)
• Gubitak ili krađa bicikla (do pune vrijednosti bicikla)
• Gubitak dodatne opreme (kaciga, lokot, svjetla itd.)

4. Odgovornost i osiguranje

4.1. Naša odgovornost

Nastojimo osigurati da svi naši bicikli budu u dobrom stanju i redovito servisirani. Međutim, ne možemo garantirati da neće doći do mehaničkih kvarova.

Naša odgovornost prema vama ograničena je na štetu koja je nastala kao izravna posljedica našeg neuspjeha u pružanju usluge s razumnom pažnjom i vještinom ili kršenja ovih Uvjeta korištenja.

4.2. Ograničenje odgovornosti

Ne odgovaramo za:

• Ozljede ili štetu nastalu zbog nepravilnog korištenja bicikla
• Gubitak ili oštećenje osobnih stvari tijekom korištenja naših usluga
• Indirektne ili posljedične gubitke koji nisu razumno predvidivi
• Bilo kakve gubitke ili štetu koja proizlazi iz okolnosti izvan naše kontrole

Ovaj odjeljak ne utječe na vaša zakonska prava kao potrošača.

4.3. Osiguranje

Naši bicikli nisu automatski osigurani od krađe ili oštećenja tijekom najma. Odgovorni ste za bilo kakvu štetu ili gubitak bicikla tijekom vašeg najma.

Preporučujemo da provjerite svoje osobno osiguranje od odgovornosti ili putno osiguranje kako biste bili sigurni da ste pokriveni tijekom korištenja unajmljenog bicikla.

4.4. Odštetni zahtjevi

Ako smatrate da imate osnovu za odštetni zahtjev protiv nas, molimo vas da nas kontaktirate što je prije moguće s detaljima vašeg zahtjeva. Nastojat ćemo riješiti sve legitimne zahtjeve brzo i pošteno.

5. Rješavanje sporova

5.1. Primjenjivo pravo

Ovi Uvjeti korištenja i bilo koji sporovi koji proizlaze iz njih podliježu zakonima Republike Hrvatske.

5.2. Rješavanje sporova

U slučaju spora, nastojat ćemo ga riješiti izravno s vama. Ako ne možemo riješiti spor mirnim putem, obje strane pristaju na nadležnost sudova u Republici Hrvatskoj.

Za potrošače iz Europske unije, također imate pravo koristiti Europsku platformu za online rješavanje sporova koja je dostupna na: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

6. Opće odredbe

6.1. Cjelovitost ugovora

Ovi Uvjeti korištenja, zajedno s našom Politikom privatnosti i Politikom kolačića, predstavljaju cjelokupni sporazum između vas i nas u vezi s korištenjem naše web stranice i usluga najma bicikala.

6.2. Odvojivost

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta korištenja smatra nezakonitom, nevažećom ili neprovedivom, ta će se odredba smatrati odvojivom i neće utjecati na valjanost i provedivost preostalih odredbi.

6.3. Odricanje

Ako ne uspijemo izvršiti bilo koje pravo ili odredbu ovih Uvjeta korištenja, to ne predstavlja odricanje od tog prava ili odredbe.

6.4. Izmjene

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Nastavak korištenja naše web stranice ili usluga nakon takvih promjena znači vaš pristanak na nove uvjete.

7. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uvjetima korištenja, molimo kontaktirajte nas:

BiciCro d.o.o.
Ilica 145
10000 Zagreb
Hrvatska

Telefon: +385 1 4839 287
Email: [email protected]